.

یکی از اولین و مهم ترین اولویت های تیم شیک ساید از ابتدا شروع فعالیت خود رسیدن به موقع و سلامت محصولات بعد از ثبت سفارش بوده ، امروز قصد داریم تمام مراحل از ثبت سفارش تا پردازش و بسته بندی سفارشات و ارسال محصولات را باهاتون در میان بزاریم .

.

.

بلافاصله پس از نهایی کردن سفارشتان و پرداخت هزینه سبد خریدتان سفارش شما توسط تیم ما مراحل پیگیری را شروع میکند ، ارسال در شیک ساید به 2 دسته ارسال با پیک برای شهر تهران (به صورت پس کرایه)و ارسال به سایر شهرستان ها توسط پست یا تیپاکس (با هزینه ثابت در هنگام تسویه سبد خرید) تقسیم میشود .

.

.

مراحل ارسال با پیک برای شهر تهران

برای ارسال با پیک بعد از ثبت سفارش مراحل پردازش سبد خرید شما شروع میشود ، این مدل ارسال معمولا با استفاده از پیک اسنپ یا الوپیک (مناسب تر بودن هزینه هر کدام) به مشتریان تحویل داده میشود ، ارسال با پیک در همان روز یا نهایتا فردای ثبت سفارش با هماهنگی قبلی امور مشتریان شیک ساید ارسال و به دست مشتریان میرسد .

.

.

مراحل ارسال با پست برای سایر شهر ها

در این مدل ارسال بعد از ثبت سفارش مراحل پردازش سفارش توسط تیم شیک ساید شروع میشود . در این حالت سفارش در حالت در حال انتظار می باشد ، با توجه به زمان ثبت سفارش شما در سایت یا در همان روز یا در فردای آن روز سفارش شما جمع آوری و بسته بندی میشود و وضعیت سفارش به حالت در حال آماده سازی تغییر میکند ، روز بعد از تغییر وضعیت در حال آماده سازی بسته ها آماده و ارسال به اداره پست می شود و وضعیت سفارش به ارسال شده تغییر میکند ، در تمام تغییر وضعیت های سفارش هر مرحله به صورت پیام کوتاه خدمت مشتریان اطلاع رسانی می شود ، در مرحله ارسال شده شماره پیگیری در پنل سایت و از طریق پیام کوتاه نیز اطلاع رسانی می شود ، بعد از 7 روز گذشت از زمان تحویل پست وضعیت سفارش به صورت تکمیل شده تغییر وضعیت می دهد .

.

.

تیم شیک ساید تلاش کرده تا شما رو از طریق سایت و پیام کوتاه از تغییر لحظه ای وضعیت سفارشتان مطلع سازد با این حال هرگونه سوال یا تغییر در سفارش یا زمان ارسال یا پیگیری سفارش از طریق تماس با شماره امور مشتریان شیک ساید در ساعت 11 الی 20 امکان پذیر است .

.

امور مشتریان : 09191000558